WordPressで「リダイレクトが繰り返し行われました」と出て開けない｜原因の見分け方と、自分で触ってよい範囲【2026年版】

こんにちは、株式会社ソライルの波多野です。

「ホームページを開こうとしたら、『このページは動作していません』『リダイレクトが繰り返し行われました』と出て、何も表示されない」
「管理画面にも入れず、どこから手をつければよいか分からない」
この表示は、ページを開こうとするたびに別のアドレスへ転送され、また元のアドレスへ戻される、という行き来が止まらなくなっている状態です。

英語では「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」と表示されます。
ウイルスに感染したという意味ではありません。
多くは、SSL（鍵マーク）の切り替えや、転送の設定、プラグインを変えた直後に起きる「設定の食い違い」です。

この記事では、Webが専門ではない経営者・ご担当者の方に向けて、次のことを順番にご説明します。

• 最初に確かめる「自分の環境だけか」
• 直前の作業から、原因の見当をつける方法
• ご自分で触ってよい範囲と、任せたほうがよい作業
• 頼むときに伝えることと、直したあとの確認

1. 最初に、自分の環境だけの問題かを確かめる

サイトが壊れているとは限りません。
ブラウザに残った古い情報（クッキー）が原因で、自分のパソコンだけで起きていることもあります。
次の順に試します。

1. スマホのWi-Fiを切り、電波（4G・5G）で同じページを開く
2. パソコンのブラウザで、シークレットウィンドウ（プライベートウィンドウ）を開いて試す
3. ふだんのブラウザで、そのサイトのクッキーを消してから開き直す

2. 直前に何をしたかを思い出す

この表示は、何かを変えた直後に出ることがほとんどです。
思い当たることを、日時と一緒にメモに書き出します。

転送の設定は、1か所にまとめるのが基本です。
2か所以上で同じ転送をしていると、片方を直しても、また同じ表示に戻ります。
ページの転送（301転送）の考え方は、関連記事「WordPressのリダイレクト設定（301転送）」でご紹介しています。

3. ご自分で触ってよい範囲

管理画面に入れる場合

管理画面に入れるなら、次の2つまでは、ご自分で確かめても元に戻せます。

1. 直前に入れた・更新したプラグインを「無効化」して、開けるようになるかを見る
2. 「設定」→「一般」の2つのアドレス欄が、同じ書き方（どちらも「https://」から始まり、「www」の有無もそろっている）になっているかを見る

アドレス欄を書き換えると、その直後に管理画面から追い出されることがあります。
書き換える前に、今のアドレスを書き写しておきます。
プラグインを無効化して直った場合は、そのプラグインの設定を見直すか、別のものに替えることを考えます。

使っていないプラグインの整理は、関連記事「WordPressのプラグイン棚卸し」でご紹介しています。

管理画面に入れない場合

管理画面に入れないときは、サーバーの中のファイル（.htaccess や wp-config.php）や、データベースを直す作業になります。
これらは、1文字の間違いでサイト全体が表示されなくなる作業です。
慣れていない方は、ここから先は制作会社や保守会社に任せたほうが安全です。

4. やってはいけないこと

ファイルの書き換えは、元に戻せないおそれがある作業です。

5. 制作会社や保守会社に頼むときに伝えること

直前の作業が分かると、確かめる場所が絞れて、早く直せます。

6. 直したあとの確認

直ったように見えても、一部のページだけ転送が残っていることがあります。
次のことを確かめます。

• トップページ、主なページ、お問い合わせのページが開けるか
• スマホとパソコン、シークレットウィンドウの両方で開けるか
• アドレスが「https」から始まり、鍵マークが出ているか
• 「http」や「www」のありなしで開いても、1回で正しいアドレスに転送されるか
• 管理画面にログインできるか
• お問い合わせフォームから試しに1通送り、届くか

SSLの仕組みや更新の考え方は、関連記事「SSL/TLS対応とは？」でご紹介しています。

7. ソライルの保守での見守り方

ソライルのホームページ保守では、WordPressのサイト向けのスタンダードプラン以上で、WordPress本体・プラグインの管理と、更新後の表示確認を毎月行っています。
SSLの更新やプラグインの更新のあとに表示を確かめ、転送の食い違いのような不具合に早く気づけるようにしています。
ソライルはお客様に2つのことをお約束しています。

毎月、必ずサイトを確認します。
毎月、月次報告をメールにてお送り致します。
月次報告はスタンダードプラン以上が対象で、ライトプランではオプションで追加できます。

8. まとめ

• 「リダイレクトが繰り返し行われました」は、転送の行き来が止まらない状態。ウイルスではない
• まず、スマホの電波・シークレットウィンドウ・クッキー削除で、自分の環境だけかを確かめる
• 直前の作業（SSL・アドレス欄・プラグイン・サーバーの転送・CDN）から原因の見当をつける
• 管理画面に入れるなら、プラグインの無効化と2つのアドレス欄の確認まで。ファイルやデータベースは任せる
• 直したら、スマホとパソコン、「http」「www」のありなし、フォームの送信まで確かめる

「どの設定が原因か見てほしい」と思われたら、ソライルの無料サイト健康診断をご利用ください。
フォームにURLを入れて送っていただくだけで、通常1営業日以内に、メールで所見をお返しします。
営業のお電話はいたしません。

▶ 無料サイト健康診断を申し込む

SSLやプラグインの更新と、更新後の確認を毎月まとめて任せたい方は、ホームページ保守サービスのページもご覧ください。

▶ ホームページ保守サービス（料金・プラン）

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よくある質問

Q. 自分のパソコンだけで出ます。

A. ブラウザに残った古いクッキーが原因のことが多いです。
ブラウザの設定から、そのサイトのクッキーを消して開き直します。
シークレットウィンドウで開けるなら、この可能性が高いです。

Q. 放っておけば直りますか？

A. 設定の食い違いが原因なら、時間がたっても直りません。
その間、お客様もホームページを開けない状態が続きます。
直前の作業を書き出して、早めに手を打ちます。

Q. SSLをやめれば直りますか？

A. 一時的に開けることはありますが、おすすめしません。
鍵マークのない状態に戻り、ブラウザに「保護されていない通信」と表示されます。
「http」と「https」の設定をそろえて直すのが基本です。

Q. 検索の順位に影響しますか？

A. 長く続くと、Googleがページを読めない状態になります。
数日のうちに直せば、大きな心配はいりません。
直したあとは、Search Consoleでトップページの「URL検査」を行い、正しく読めているかを確かめます。

Q. 管理画面にも入れません。

A. その場合は、サーバーの中のファイルやデータベースを見る作業になります。
直前の操作と表示された文を書き出してから、制作会社や保守会社に頼みます。
ログイン画面そのものが出ない場合は、関連記事「WordPressのログイン画面が表示されない原因と直し方」もご覧ください。