GA4・Search Console・タグマネージャーの権限の引き継ぎ｜担当者や制作会社が替わるときに確かめること【2026年版】

こんにちは、株式会社ソライルの波多野です。

「Web担当者が退職したら、アクセス解析の画面に誰も入れなくなった」
「制作会社を替えたいけれど、Googleの設定は前の会社のアカウントのままになっている」
ホームページのアクセスや検索の状況を見るために、多くの会社が、Googleの無料のツールを使っています。

• Googleアナリティクス（GA4）：ホームページに来た人の数や、よく見られたページを見る
• Search Console（サーチコンソール）：Googleの検索での表示や、問題を確かめる
• Googleタグマネージャー：計測や広告のための「タグ」をまとめて管理する

これらのツールは、Googleのアカウントごとに「権限」を付けて使います。
担当者や制作会社が替わるときに、権限の引き継ぎを忘れると、会社のデータなのに、会社の誰も入れなくなることがあります。
この記事では、Webが専門ではない経営者・ご担当者の方に向けて、次のことを順番にご説明します。

• 権限の引き継ぎで、困ることがよく起きる理由
• 3つのツールの権限の種類
• 担当者や制作会社が替わるときの、引き継ぎの順番
• Search Consoleで見落としやすいこと
• 最上位の権限を持つ人と、連絡が取れないとき

Googleのツールの画面や、権限の名前は変わることがあります。
実際に設定するときは、Googleのヘルプの最新の案内もあわせてご確認ください。

1. 権限の引き継ぎで、困ることがよく起きる理由

「会社のデータ」なのに「個人のアカウント」で持っている

これらのツールは、最初に設定した人のGoogleのアカウントが、最上位の権限を持つことが多くあります。
担当者の個人のアカウントや、制作会社のアカウントで設定されていると、その人や会社が離れたときに、会社の誰も設定を変えられなくなります。
ソライルがご相談を受ける中でも、「制作会社のアカウントで作られていて、今の権限を誰が持っているか分からない」ということがよくあります。

権限を付ける・外すことができる人は、限られている

Googleのヘルプでは、GA4でユーザーを足したり外したりできるのは「管理者」、Search Consoleでは「所有者」、タグマネージャーでは「管理者」と説明されています。
最上位の権限を持つ人がいなくなると、新しい担当者に権限を付けることもできなくなります。

2. 3つのツールの権限の種類

GA4の権限

Googleのヘルプでは、GA4の権限は「管理者」「編集者」「マーケティング担当者」「アナリスト」「閲覧者」に分かれていると説明されています。
ユーザーを足したり外したりできるのは、管理者だけです。
編集者は、設定は変えられますが、ユーザーの管理はできません。

アクセスの見方は、関連記事「GA4は月1回、3か所だけ見ればいい」でご紹介しています。

Search Consoleの権限

Search Consoleでは、「所有者」「フルユーザー」「制限付きユーザー」に分かれています。
所有者には、自分でサイトの持ち主であることを確かめた「確認済み所有者」と、ほかの所有者から権限をもらった「委任された所有者」があります。
ユーザーを足したり外したりできるのは、所有者だけです。

タグマネージャーの権限

タグマネージャーでは、アカウントの「管理者」と、計測のまとまり（コンテナ）ごとの「公開」「承認」「編集」「読み取り」に分かれています。
「公開」の権限があると、ホームページに入るタグを変えられます。
計測や広告に関わるため、付ける相手は絞ります。

3. 引き継ぎの基本：最上位の権限は、会社のアカウントに

引き継ぎで困らないために、いちばん大切なことは、最上位の権限を、会社で管理するGoogleのアカウントに置くことです。

• 会社で管理するGoogleのアカウント（例：info@で始まる会社のアドレスなど）を用意する
• そのアカウントに、3つのツールの最上位の権限を付ける
• 担当者や制作会社には、作業に要る範囲の権限を付ける
• 最上位の権限は、社内で2人以上が持つ

こうしておくと、担当者や制作会社が替わっても、会社の側で権限を付け直せます。

4. 担当者や制作会社が替わるときの、引き継ぎの順番

順番が大切です。
前の担当者や制作会社の権限を外すのは、会社のアカウントが最上位の権限を持ったあとにします。
先に外してしまうと、誰も権限を付けられなくなることがあります。

引き継ぎの一覧の例

退職のときの引き継ぎ全体は、関連記事「Web担当者の退職によるトラブルを回避する方法！業務引き継ぎのポイントも解説」でもご紹介しています。

5. Search Consoleで見落としやすいこと：確認の印

Search Consoleの「確認済み所有者」は、サイトの持ち主であることを、次のような「確認の印」で確かめています。

• ホームページに置いた、確認のためのファイルやタグ
• ドメインの設定（DNS）に書いた、確認のための記録
• GA4やタグマネージャーの設定

Googleのヘルプでは、確認済み所有者を外しても、この確認の印が残っていると、その人が所有者に戻れると説明されています。
前の担当者や制作会社を外すときは、その人の確認の印も消しておきます。
ただ、同じ印をほかのGoogleのサービスでも使っていることがあるため、消す前に影響を確かめます。

また、Googleのヘルプでは、覚えのない所有者がいる場合は、サイトが乗っ取られているおそれがあるとも説明されています。
引き継ぎのときに、知らない所有者がいないかも確かめます。

6. 最上位の権限を持つ人と、連絡が取れないとき

Search Consoleは、会社の側で確かめ直せることがある

Search Consoleは、会社の側で、サイトの持ち主であることを確かめ直せば、所有者になれることがあります。
ホームページやドメインの設定を触れる会社（保守会社・制作会社）に相談します。

GA4・タグマネージャーは、持ち主に頼むのが基本

GA4やタグマネージャーは、最上位の権限を持つ人に、権限を付けてもらうのが基本です。
連絡が取れない場合は、新しく作り直すことを考えることもあります。
作り直すと、それまでの計測のデータは引き継げないことが多いため、まずは前の担当者や制作会社に、できるかぎり連絡を取ります。

制作会社を替えるときの進め方は、関連記事「ホームページの管理会社は変更できる？」でもご紹介しています。

7. ご自身で進めるか、任せるかの目安

相談するときに伝えること

• ホームページのアドレス
• 使っているツール（GA4、Search Console、タグマネージャー）
• 今、誰が最上位の権限を持っているか（分かる範囲で）
• 前の担当者・前の制作会社と、連絡が取れるか
• 新しく権限を付けたいアカウント

8. ソライルの保守での見守り方

ソライルのホームページ保守では、サーバー管理とドメイン管理をライトプランから、WordPress本体・プラグイン・テーマの更新と、更新後の表示確認をスタンダードプラン以上で行っています。
「担当者が替わるので、Googleのツールの権限を整理したい」「前の制作会社のアカウントのままになっている」というご相談も承っています。
今の権限を一覧にし、会社のアカウントを最上位にして、必要な権限だけを付け直すところまでお任せいただけます。

ソライルはお客様に2つのことをお約束しています。
毎月、必ずサイトを確認します。
毎月、月次報告をメールにてお送り致します。

月次報告はスタンダードプラン以上が対象で、ライトプランではオプションで追加できます。

9. まとめ

• GA4・Search Console・タグマネージャーは、最上位の権限を持つ人しか、権限を付けたり外したりできない
• 最上位の権限は、会社で管理するGoogleのアカウントに置き、社内で2人以上が持つ
• 引き継ぎは、会社のアカウントを最上位にしてから、前の担当・会社の権限を外す
• Search Consoleでは、前の所有者の「確認の印」も消す。知らない所有者がいないかも確かめる
• 誰に何の権限を付けたかを、一覧にして残す

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ホームページの更新と確認を、毎月まとめて任せたい方は、ホームページ保守サービスのページもご覧ください。

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よくある質問

Q. 担当者の個人のGoogleアカウントで設定されています。問題ですか？

A. すぐに問題になるわけではありません。
ただ、その方が退職したり、アカウントを使わなくなったりすると、会社の誰も設定を変えられなくなることがあります。
会社で管理するアカウントにも、最上位の権限を付けておくのがおすすめです。

Q. 制作会社に、管理者の権限を付けてもよいですか？

A. 作業の内容によっては、管理者の権限が要ることもあります。
ただ、最上位の権限は会社のアカウントにも必ず付けておき、契約が終わったら、制作会社の権限を外します。

Q. 前の制作会社の権限を、すぐに外してもよいですか？

A. 会社のアカウントが、最上位の権限を持っていることを確かめてから外します。
先に外すと、権限を付け直せる人がいなくなることがあります。

Q. Search Consoleで、知らない所有者がいます

A. Googleのヘルプでは、覚えのない所有者がいる場合、サイトが乗っ取られているおそれがあると説明されています。
まず、前の担当者や制作会社が設定したものでないかを確かめ、心当たりがなければ、専門家に相談してください。

Q. GA4に入れません。データはどうなりますか？

A. GA4に入れなくても、計測そのものは続いていることが多くあります。
最上位の権限を持つ人に、会社のアカウントへ権限を付けてもらえれば、それまでのデータも見られるようになります。

Q. どのくらいの頻度で見直せばよいですか？

A. 担当者や取引先が替わったときには、必ず見直します。
それ以外にも、年に1回は、3つのツールで権限の一覧を確かめておくと安心です。