Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリット｜制作に集中できる体制づくり

こんにちは、株式会社ソライル　Web集客コンサルタントの波多野です。

WordPress保守について、下記のようなWeb制作会社ならではの課題感を抱えており、代行サービスを検討していませんか。

• ・制作後の保守対応に時間を取られて、新規制作に集中しづらい
• ・軽微な更新依頼や不具合対応が積み重なっている
• ・保守対応が属人化している
• ・保守案件が増えて、社内リソースや利益率を圧迫している
• ・クライアント対応は自社で行いつつ、実作業だけ外部に任せたい

今回は、Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリット、WordPress保守の代行サービスで任せられること、WordPress保守を外注すべきWeb制作会社の特徴についてご紹介します。

さらに、WordPress保守の代行費用、WordPress保守の代行業者を選ぶときのポイント、おすすめの代行業者も解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリット

Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリットは、以下の通りです。

• ・本業に集中できる
• ・専門家の定期的な管理によりトラブルを未然に防げる
• ・万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえる
• ・社内対応よりもコスト削減が期待できる

上記4つのメリットについて解説します。

本業に集中できる

Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼することで、Webサイトの設計・デザイン・コーディング・ディレクション・新規提案などのコア業務に集中しやすくなります。

外注により事業運営が効率化できるため、生産性向上につなげられるでしょう。

専門家の定期的な管理によりトラブルを未然に防げる

WordPress保守を外注すれば、専門家が定期的に管理してくれるため、「更新を忘れていた」「バックアップを取っていなかった」などによるトラブルを未然に防げます。

さらに、専門知識によって保守作業が行われるため、不正アクセスやWebサイト改ざんといったサイバー攻撃の対策も任せられます。

万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえる

万が一、「表示が崩れた」「画面が真っ白になった」などのトラブルが発生した場合も、代行サービスを利用していれば豊富な経験や知識によって迅速に対応してもらうことが可能です。

Web制作だけではなくトラブル対応まで行う必要がなくなることは、大きなメリットでしょう。

社内対応よりもコスト削減が期待できる

WordPress保守を外注することで、毎月の人件・採用・教育関連のコストを削減できます。

業務量に合わせて外注内容を決めることも可能なので、代行サービスを適切に活用すればコストをカットしながら組織全体の業務レベルの安定化につなげられるのです。

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WordPress保守の代行サービスで任せられること

WordPress保守の代行サービスで任せられることは業者によっても異なりますが、一般的には下記の通りです。

• 1.セキュリティの強化
• 2.緊急時の一次対応
• 3.トラブル・不具合からの復旧
• 4.定期的なバックアップ
• 5.WordPress・プラグインのアップデート
• 6.サーバー保守
• 7.ドメイン管理

上記7つの項目について解説します。

セキュリティの強化

WordPress保守の代行サービスでは、WordPressの設定変更や管理画面へのアクセス制限、WAFの導入などによって、専門家によるセキュリティ強度を高められます。

WordPressは世界的に利用者が多いCMSであるため、脆弱性を狙った不正アクセスや改ざんの対象になりやすい傾向があります。外注をすることで安定的な運用が期待できるでしょう。

緊急時の一次対応

WordPress保守の際にアラートが発生した際は、迅速な一次対応を行ってもらえます。

緊急時の一次対応としては、「サイト表示・管理画面の確認」「エラーメッセージの有無の確認」「サーバー側の障害情報のチェック」などが挙げられ、専門家の視点から復旧のための現状把握を実施してくれるでしょう。

トラブル・不具合からの復旧

WordPress保守を行う中で、トラブルや不具合が起きた場合に原因解明から復旧までを任せることが可能です。

復旧可能な範囲は業者によって異なり、軽微な表示崩れの修正対応から、サイバー攻撃に遭った際の対応まで様々なので、あらかじめ確認しておくと良いでしょう。

定期的なバックアップ

万が一のトラブルを想定し、定期的にサーバーやデータベースのバックアップを取得してもらえます。

不具合が発生した際も、バックアップによる復旧まで任せられる業者であれば、安心できるでしょう。

WordPress・プラグインのアップデート

WordPress・プラグインのアップデートでは、最新のバージョンへの更新だけではなく、プラグイン同士の相性による不具合調査や、アップデートによる不具合の対処も含まれることが多いです。

バージョンアップにより、サイトの表示が崩れるなどのトラブルはつきものなので、外注により万が一の対応を任せられるのは大きなメリットといえます。

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サーバー保守

サーバー保守では、セキュリティ強化設定をはじめ、サーバーを安全に維持・管理するための業務を行います。

サーバーのアカウント情報も管理してもらえる代行業者であれば、「更新を忘れてWebサイトを運用できなくなった」というトラブルも防げるでしょう。

ドメイン管理

ドメイン管理では、ドメインの契約状況や有効期限の確認、必要に応じた更新手続きのサポートなどを依頼できる場合があります。

ドメインを失効してしまうと、他の人に取得されて取り戻せないことも考えられるため、代行サービスでの一括管理が安心です。

WordPress保守を外注すべきWeb制作会社の特徴

WordPress保守を外注すべきWeb制作会社の特徴は、以下の通りです。

• ・保守専任の担当者がいない
• ・小規模な保守案件が複数あり、社内負担が大きい
• ・既存顧客対応で新規制作や提案活動が止まりがち
• ・WordPressやプラグイン更新時の不具合対応に不安がある
• ・サイバー攻撃への対応に不安がある
• ・複数のサイトをまとめて管理したい

上記6つの特徴について解説します。

保守専任の担当者がいない

現在、WordPress保守専任の担当者が存在せず、従業員がWeb制作業務と兼務している場合は、トラブルの際に対応が遅れたり適切な対処が難しかったりといったリスクがあります。

保守作業を外注すれば、このようなリスクを回避できるうえ担当者の負担も軽減できるでしょう。

小規模な保守案件が複数あり、社内負担が大きい

小規模な保守案件を複数抱えており、本業であるWeb制作業務に支障をきたしている場合も、代行サービスの利用がおすすめです。

肝心のコア業務に集中できなくなることもなくなり、顧客対応を優先できるため、負担を減らしながらリピーター増加やブランド価値の向上につなげられます。

既存顧客対応で新規制作や提案活動が止まりがち

既存顧客対応で新規制作や提案活動が止まりがちな場合、WordPress保守を外注することで社内のリソースを大幅に削減でき、新規案件の進行に専念できます。

WordPress保守では、定期的な作業やトラブル時の正確な対応が求められるからこそ、プロに一任することで中核業務に人材を集中でき、機会損失を防げるでしょう。

WordPressやプラグイン更新時の不具合対応に不安がある

WordPressやプラグイン更新時の不具合はつきものなので、不具合対応に不安がある場合もプロに任せてみましょう。

外注をすることで、事前に不具合を避けるための対策を行ってもらえるうえ、トラブルが起きた際も迅速に復旧できるので、顧客との信頼関係の維持につなげられます。

サイバー攻撃への対応に不安がある

サイバー攻撃への対応に不安がある場合、代行サービスを利用すれば多様な脅威への対策を実施でき、万が一攻撃が発生したときも早期発見・迅速な復旧を任せられます。

顧客の大切なWebサイトを預かっているからこそ、専門的な知識とノウハウによって保守管理できる業者に委ねることで、安心して本業に専念できます。

複数のサイトをまとめて管理したい

保守管理は煩雑な作業が多いため、Web制作と兼任して複数のサイトをまとめて管理することは困難です。

外注であれば専門業者に各サイトの管理を一任できるうえ、高度なセキュリティ対策や不具合時のスピード復旧も実施してくれるので、コア業務のみに専念することが可能です。

WordPress保守の代行サービスを依頼したときの費用

こちらでは、WordPress保守の代行サービスを依頼したときの費用相場について、詳しく解説します。

WordPress保守代行サービスの相場

WordPress保守代行サービスの相場は、業者やサービス内容によっても異なりますが、月額10,000〜50,000円以上です。

代行サービスを選ぶときは、費用の安さだけではなく「自社が希望する対応範囲を任せられるか」もふまえたうえで、検討してみましょう。

「株式会社 ソライル」の料金プラン

Web制作会社様の場合、クライアント対応は自社で行い、WordPressの更新・バックアップ・セキュリティ管理などの実作業部分を外部パートナーとしてご相談いただくことも可能です。

WordPress保守代行を検討する際のひとつの目安として、株式会社 ソライルの保守プランをご紹介します。

ご対応範囲に応じて3種類のプランをご用意しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。

ライトプラン

月額費用	6,600円（税込）
対応範囲	・サーバー管理 ・ドメイン管理

WordPress以外のホームページが対象となっており、ドメインとサーバー保守がメインのご契約プランです。

スタンダードプラン

月額費用	14,300円（税込）
対応範囲	・サーバー管理 ・ドメイン管理 ・セキュリティ管理 ・WPアップデート・維持管理 ・WPプラグイン管理 ・定期バックアップ

WordPressのホームページを対象としている、一番人気の保守管理プランです。

ITの国家資格を持つ代表自らが、WordPressのアップデート・維持管理やバックアップ、セキュリティ強化を行います。

プレミアムプラン

月額費用	33,000円（税込）
対応範囲	・サーバー管理 ・ドメイン管理 ・セキュリティ管理 ・WPアップデート・維持管理 ・WPプラグイン管理 ・定期バックアップ ・WEBコンテンツ編集

スタンダードプランの内容に加え、コンテンツ編集が含まれるプランです。

静的コンテンツや動的コンテンツ、画像ファイルの編集を代行させていただきます。

Web制作会社がWordPress保守の代行業者を選ぶときのポイント

Web制作会社がWordPress保守の代行業者を選ぶときは、以下5つのポイントを押さえておきましょう。

• ・外注したい業務内容を任せられるか
• ・豊富な実績があるか
• ・セキュリティへの信頼性があるか
• ・WordPressにおける高い専門性を備えているか
• ・制作会社の立場を理解し、裏方として対応できるか

上記5つの選び方について解説します。

外注したい業務内容を任せられるか

代行業者の対応範囲はそれぞれ異なるので、まずは外注したい業務内容を任せられるのかを確認してみましょう。

「セキュリティ監視は含まれているか」「障害時の復旧対応を行ってもらえるか」など、自社の負担を軽減できるサービス内容かどうかを検討してみてください。

豊富な実績があるか

WordPress保守代行において豊富な実績があるかについて、公式ホームページを参考に判断してみましょう。

紹介されている事例を確認することで、専門性の高さはもちろん「この業者に任せればどのようなメリットがあるのか」ということを具体的にイメージすることができます。

セキュリティへの信頼性があるか

顧客の大切なWebサイトを任せるからこそ、セキュリティへの信頼性についても確認してみましょう。

セキュリティ対策の充実度だけではなく、「サイバー攻撃から短時間で復旧した実績があるか」もふまえて代行業者を選ぶことで、安心して保守管理を一任できます。

WordPressにおける高い専門性を備えているか

WordPress保守を任せるにあたり、WordPressだけではなくPHPやサーバーなどの深い専門知識も備えているかを確認することが大切です。

WordPress特有の技術要件や脆弱性を理解している専門業者であれば、プロの視点から的確な保守管理を実施してもらえます。

制作会社の立場を理解し、裏方として対応できるか

Web制作会社がWordPress保守を外注する場合、単に技術力があるだけでなく、制作会社の立場を理解して対応できるかも重要です。

クライアントとの直接対応は制作会社が行い、保守の実作業や技術的な確認を外部パートナーが担うことで、既存顧客との関係性を保ちながら社内負担を軽減できます。

「WordPress保守の代行サービス」をお探しの方は株式会社 ソライルにお任せください

WordPress保守の代行サービスを検討されている方は、ぜひ株式会社 ソライルにお任せください。

ソライルでは、Webアプリケーション開発職出身でWordPressに精通した専門家が、Webサイトを安心・安全に運用するための保守管理を行います。

「サイバー攻撃された7つのサイト全てを半日で復旧」など、短時間での復旧実績も多数ございますので、万が一のトラブル対応もお任せください。

また、WEBコンサル会社ならではの強みとして、表示速度の改善やサイトの安定運用など、SEOにも関わる技術面の改善についてご相談いただくことも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

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Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリット、まとめ

今回は、Web制作会社がWordPress保守の代行を依頼するメリット、WordPress保守の代行サービスで任せられること、WordPress保守を外注すべきWeb制作会社の特徴などについてご紹介しました。

株式会社 ソライルでは、ITの国家資格を持つプロが、SEO対策にも効果がある保守・運用管理を行います。

貴社のご要望に沿ったご提案をさせていただきますので、すぐに対応できるWeb保守サービスをお探しなら、プロにご相談ください。