WordPress保守は自分でできる？外注との違いと5つの判断基準

こんにちは、株式会社ソライル　Web集客コンサルタントの波多野です。

「WordPressの保守は、外注しないとだめなのか。自分でできるなら自分でやりたい」。コストを考えれば、当然の発想です。結論からお伝えすると、WordPressの保守は自分でもできます。ただし、「どこまでやるか」と「もしもの時に対応できるか」次第です。

この記事では、Web業界歴20年以上の筆者が、自分で保守する場合に必要な作業の全体像、見落としがちなリスク、外注との違い、そして「自分でやるか外注するか」の判断基準を解説します。読み終えるころには、自社にとってどちらが合理的かを判断できるようになります。

WordPress保守で「やるべき作業」の全体像

まず、WordPressの保守とは具体的に何をすることなのかを押さえましょう。自分でやる場合、最低限次の作業が発生します。

• 本体・プラグイン・テーマのアップデート——セキュリティ修正を含む更新が頻繁に配信されます。放置すると攻撃の入り口になります。
• バックアップの取得と保管——データベースとファイルの両方を、定期的に、サーバーの外にも保管します。
• セキュリティ対策——不正ログイン対策、スパム対策、改ざんの監視など。
• サーバー・ドメイン・SSL証明書の管理——契約更新を忘れると、サイトが表示されなくなります。
• 動作確認——アップデート後に表示崩れや機能の不具合が起きていないかの確認。
• トラブル時の復旧対応——画面が真っ白になった、ログインできない、改ざんされた。こうした緊急事態への対処。

こうして並べると、日常の作業自体は決して難しくありません。問題は、最後の「トラブル時の復旧」です。ここが自分でやるか外注するかの分かれ目になります（後述します）。そもそも保守がなぜ必要かについては「WEBサイトの保守はなぜ重要？」もあわせてご覧ください。

自分で保守するメリット

自分で保守する利点は、はっきりしています。

• 費用がかからない——外注すれば月額1〜5万円程度かかる保守費用を節約できます。
• サイトへの理解が深まる——自分で触ることで、サイトの構造や状態を把握できるようになります。
• 小さな更新がすぐできる——文言の修正やお知らせの掲載を、誰かに依頼せず即座に反映できます。

特に、サイトの規模が小さく、ビジネスへの影響も限定的であれば、自分で保守するのは十分に合理的な選択です。

自分で保守する場合の3つのリスク

一方で、私たちがこれまで数多く見てきた「自分で保守していたサイトのトラブル」には、共通するパターンがあります。

リスク① アップデートでサイトが壊れる

WordPressのアップデートは、まれにテーマやプラグインとの相性問題を起こし、表示崩れや画面が真っ白になる不具合につながります。「怖いから更新しない」という方も多いのですが、それは逆効果です。更新を放置したサイトこそ、セキュリティの穴を突かれて改ざんされます。「更新する怖さ」と「更新しない怖さ」の板挟みが、自分で保守する方の最初の壁です。

リスク② バックアップが「戻せない」

「バックアップはプラグインで取っています」という方に「復旧の手順を試したことはありますか？」と伺うと、ほとんどの方が「ない」と答えます。バックアップは、取ることではなく戻せることに意味があります。いざという時に「バックアップファイルはあるが、戻し方が分からない」「実は正しく取れていなかった」というケースは、残念ながら珍しくありません。

リスク③ トラブル時に本業が止まる

最大のリスクはこれです。サイトが表示されなくなったとき、原因の切り分け（サーバーか、WordPressか、プラグインか）から復旧までを自力で行うには、相応の知識と時間が必要です。調べながらの復旧作業に丸一日、二日と本業の時間が奪われる。このコストは、保守費用の節約分を簡単に上回ります。

自分でやる場合と外注する場合の違い

両者の違いを整理すると、次のようになります。

• 費用——自分でやれば0円（自分の時間を除く）。外注は月額1〜5万円程度。詳しくは「ホームページの運用費用の相場」をご覧ください。
• 日常の手間——自分でやる場合、アップデート・バックアップ確認・動作確認で月に数時間程度。外注ならゼロ。
• トラブル対応——ここが決定的な差です。自分でやる場合は自力で調べて復旧。外注なら専門家が原因を切り分け、バックアップから復旧まで対応します。
• 予防の質——専門家は「壊れる前の兆候」に気づけます。更新前の互換性確認や、セキュリティの穴のチェックは、経験がないと難しい領域です。

つまり、平常時の作業は自分でも代替できますが、緊急時の対応力と予防の質は、経験の差がそのまま出ます。

「自分でやるか、外注するか」5つの判断基準

では、自社はどちらを選ぶべきか。次の5つの質問に答えてみてください。

• ①サイトが止まると、ビジネスに実害があるか？——問い合わせや売上がサイト経由で発生しているなら、停止は直接の損失です。
• ②社内に、月数時間を確実に割ける人がいるか？——「手が空いたときにやる」は、ほぼ確実に止まります。
• ③画面が真っ白になったとき、自力で復旧できるか？——または、調べながらでも対応する覚悟があるか。
• ④バックアップからの復旧を、一度でも試したことがあるか？
• ⑤サイトを今後、集客に活用していきたいか？——維持だけでなく成長させたいなら、専門家の視点が近道です。

①と⑤が「はい」、③と④が「いいえ」なら、外注をおすすめします。逆に、サイトの重要度が低く、②③に自信があるなら、自分での保守で十分です。外注する場合の会社の選び方は「失敗しないホームページ保守会社の選び方」で詳しく解説しています。

「全部自分で」と「全部外注」の間もある

実は、二者択一である必要はありません。よくある折衷案は次の2つです。

• 日常更新は自分で、技術的な保守だけ外注——お知らせの掲載や文言修正は社内で行い、アップデート・バックアップ・セキュリティ・緊急対応だけを専門家に任せる形。コストを抑えつつ、リスクの高い部分だけ手放せます。
• 普段は自分で、困ったときだけスポット依頼——月額契約はせず、トラブル時や大きな変更時だけ依頼する形。ただし、スポット対応は割高になりやすく、「いざという時にすぐ動いてもらえる保証がない」点は理解しておく必要があります。

自社の体制と予算に合わせて、任せる範囲を設計するのが現実的です。

ソライルのWordPress保守について

ソライルでは、WordPressサイトの保守を「守り」と「育て」の両面でお手伝いしています。アップデート・バックアップ・セキュリティといった土台の管理はもちろん、Web業界歴20年以上の代表が直接対応し、SEOやAI検索対応を含めた改善のご提案まで行います。対応範囲と料金はすべて公開しており、「日常更新は自社で、技術面だけ任せたい」といった柔軟な組み合わせにも対応しています。

まとめ:できるかどうかより「続けられるか」で決める

最後に、この記事の要点を整理します。

• WordPressの保守は自分でもできる。日常作業(アップデート・バックアップ・動作確認)自体は難しくない。
• ただしリスクは3つ。アップデートによる不具合、戻せないバックアップ、トラブル時に本業が止まること。
• 判断基準は5つ。特に「サイト停止の実害」と「復旧の自信」で決める。
• 「日常更新は自分で、技術保守だけ外注」という折衷案も有効。

保守は一度きりの作業ではなく、サイトがある限り続く仕事です。「できるか」ではなく「無理なく続けられるか」で判断してください。

WordPress保守を自分で行うことに関するよくある質問

最低限、これだけはやるべきという作業は何ですか？

「本体・プラグインのアップデート」「バックアップの取得(復旧手順の確認込み)」「サーバー・ドメイン・SSLの契約管理」の3つです。この3つを止めなければ、サイトが突然消える・乗っ取られるという最悪の事態はかなり防げます。

アップデートを放置すると、実際にどうなりますか？

古いWordPressやプラグインの脆弱性を突いた攻撃により、サイトの改ざん、スパムページの埋め込み、ウイルス配布への悪用などが起こり得ます。改ざんされると検索結果に警告が表示され、信頼の回復には長い時間がかかります。

プラグインの更新は、そのままボタンを押して大丈夫ですか？

多くの場合は問題ありませんが、まれにテーマや他のプラグインとの相性で不具合が起きます。更新前にバックアップを取ること、更新後に主要ページの表示と問い合わせフォームの動作を確認することをおすすめします。

バックアップはどのように取ればいいですか？

バックアップ用プラグインやサーバー会社の自動バックアップ機能を使うのが一般的です。重要なのは、データベースとファイルの両方を対象にすること、サーバー外にも保管すること、そして一度は復旧手順を実際に試しておくことです。

技術的な部分だけ外注することはできますか？

可能です。ソライルでも「日常の更新はお客様、アップデート・バックアップ・セキュリティ・緊急対応はソライル」という分担のご契約に対応しています。自社の体制に合わせた範囲設計からご相談いただけます。初回のご相談は無料です。

ご相談・お問い合わせ

「自分で保守を続けてきたが、そろそろ限界かもしれない」「技術的な部分だけ任せたい」。そんな方は、お気軽にご相談ください。ソライルは、Web業界歴20年以上の代表が直接、御社のWordPressサイトの状態(アップデート状況・バックアップ・セキュリティ)を確認し、必要な保守の範囲をご提案します。対応範囲と料金はすべて公開しています。初回のご相談は無料です。