ホームページ制作会社の選び方｜探す前の準備、7つのチェック基準、見積もりの比べ方

こんにちは、株式会社ソライルの波多野です。

「ホームページを作りたい（作り直したい）けれど、制作会社が多すぎて、どこに頼めばいいか分からない」。
制作会社選びは、多くの方にとって初めてか、数年に一度のことです。
比べる物差しがないまま選んでしまい、「高い費用を払ったのに問い合わせが来ない」「公開したあとは連絡がつきにくくなった」と後悔される方を、私たちは数多く見てきました。

制作会社選びの成否は、実は「探す前の準備」でほとんど決まります。
この記事では、次の順にご案内します。

• 探す前に決めておくこと
• 制作会社のタイプと、探し方
• 契約前に確かめる7つの基準
• 見積もりを頼むときに伝える8項目
• 見積書の比べ方と、そのまま使える比較表
• 相見積もり・コンペの注意点
• 依頼から公開までの流れ

※2026年9月：探す前の準備、制作会社のタイプと探し方、見積もり依頼で伝える8項目、見積書の比べ方、比較表、相見積もりの注意点、依頼から公開までの流れを加えて、全面的に書き直しました。

探す前に決めておくこと

制作会社に連絡する前に、次の6つを社内で決めておきます。
全部をきっちり決める必要はありません。「だいたい」で十分です。
決まっていないまま相談すると、制作会社ごとに違う前提で見積もりが出て、比べられなくなります。

目的は「一言」にする

いちばん大切なのは目的です。
「問い合わせを増やしたい」「採用を強くしたい」「会社の信頼感を高めたい」。
目的によって、選ぶべき会社も、必要なページも変わります。

デザインが得意な会社、集客（SEO）が得意な会社、システム開発が得意な会社。
制作会社にはそれぞれ得意分野があります。
目的があいまいなまま探すと、目的とずれた会社を選びやすくなります。

社内の意見は、先にそろえておく

見落とされがちなのが、社内の意見合わせです。
作業が進んでから、社長や他の部署から「やっぱりこうしたい」と変更が入ると、作り直しの費用と時間がかかります。
営業・採用・現場など、ホームページに関わる部署の要望は、制作会社を探す前に一度聞いておきましょう。

用意しておくと話が早いもの

• 今のホームページの管理情報（サーバー・ドメインの契約先、ログイン情報の所在）
• 会社案内・パンフレット・ロゴのデータ
• 商品や施工実績などの写真
• 参考にしたいサイト（同業・他業種どちらでも）と、どこが良いと感じたか
• 今のサイトの不満点（社内やお客様から聞いた声）

リニューアルの場合は、今のサイトの月の問い合わせ件数やアクセス数も分かると、制作会社がより具体的な提案をしやすくなります。
リニューアルの進め方は「ホームページリニューアルの進め方」でも詳しく解説しています。
作る種類（コーポレートサイト・採用サイト・LPなど）の整理は「ホームページの種類一覧」、目的の決め方は「ホームページの目的と役割の決め方」の記事にまとめています。

制作会社のタイプと、探し方

制作会社の主なタイプ

ひと口に「制作会社」といっても、得意なことと費用のかかり方が違います。
自社の目的に合うタイプから探すと、候補を絞りやすくなります。

どのタイプが良い・悪いではありません。
大切なのは、自社の目的とタイプが合っているかどうかです。
格安・月額制のサービスを検討している方は「格安ホームページ制作で失敗しないために」も参考にしてください。

探し方は3つ

1. 取引先や知り合いからの紹介：人柄や対応が分かっているので安心感があります。ただし、比べずに決めると、費用や相性が適切か分かりません。紹介でも、もう1〜2社と比べましょう
2. 検索で自分で探す：「地域名＋ホームページ制作」「業種＋ホームページ制作」などで探します。その会社の自社サイトや記事を読むと、考え方や得意分野が分かります
3. 比較・マッチングサイト：一度に複数の会社を紹介してもらえます。便利な一方、紹介される会社は登録している会社に限られます。候補の一つとして使い、最後は自分で会社のサイトを確かめましょう

自社サイトを見れば、多くのことが分かる

制作会社の自社サイトは、その会社の実力を映す鏡です。
次の点を確かめてみてください。

• 最近更新されているか（お知らせや記事が何年も止まっていないか）
• 実績が実名で載っているか、お客様の声が具体的か
• 考え方やノウハウを発信しているか
• 自社サイトが検索で見つかるか（集客が得意と言う会社なら、特に）

自社のサイトすら更新されていない会社は、お客様のサイトの公開後の支援にも期待しにくいものです。

契約前に確かめる7つの基準

候補が2〜3社に絞れたら、次の7つの基準で確かめます。

基準1　こちらの目的を聞いてくれるか、提案があるか

最初の打ち合わせで、「何のために作るのか」「誰に見てほしいのか」を深く聞いてくる会社は信頼できます。
逆に、目的を聞かずにいきなりデザインやページ数の話を始める会社は要注意です。
ホームページは作ることが目的ではなく、成果を出すための手段です。
その視点を持つ会社かどうかは、最初の会話でほぼ分かります。

基準2　実績と「得意分野」が自社に合っているか

制作実績は必ず確かめましょう。
見るべきは数ではなく、中身との相性です。
自社と同じ業種・同じ規模・同じ目的（集客か、採用か、ブランドづくりか）の実績があるか。
実績が実名で、できればお客様の声つきで公開されているかも大切です。
「その実績で、公開後にどんな成果が出ましたか」と聞いてみると、成果への意識が分かります。

基準3　料金の内訳と、追加費用の条件がはっきりしているか

ホームページ制作の見積もりは「一式〇〇万円」になりがちです。
何にいくらかかるのかの内訳と、どこからが追加費用になるのかを、契約前に確かめてください。
「修正は何回まで含まれるか」「ページを増やすといくらか」「写真撮影や原稿作成は含まれるか」。
ここがあいまいなまま進むと、あとで思わぬ請求につながります。
費用の考え方は「Webサイトの作成費用と相場」で解説しています。

基準4　誰が担当するのか、作る人と直接話せるか

意外に見落とされがちですが、とても大切です。
営業担当と制作担当が別で、作る人と直接話せない体制だと、要望が伝言ゲームになり、意図がずれていきます。
制作を下請けに任せきりにする会社では、品質の管理も難しくなります。
「実際に作るのはどなたですか？」と一度聞いてみてください。
答え方で、体制が見えてきます。

基準5　SEO・AI検索など「集客の知見」があるか

きれいなサイトを作ることと、成果の出るサイトを作ることは、別の力です。
検索で見つけてもらうためのSEOと、近年大切になっているAI検索（ChatGPTなどに紹介されるための対策）の知見があるかを確かめましょう。
「SEO対応」と書いてあるだけの会社は多いので、「具体的に何をしてくれるのか」「自社のサイトで実践しているか」まで聞くと、本当かどうかが見えてきます。

基準6　公開後の保守・運用まで見すえているか

ホームページは公開してからが本番です。
公開後の保守（セキュリティ・バックアップ）や、更新・改善の支援があるか、その費用はいくらかを契約前に確かめてください。
「作って終わり」の会社に頼むと、公開後の相談先がなくなり、数年後には放置された古いサイトになります。
会社の規模や設立年、担当者が辞めたときの引き継ぎの体制も、長く付き合えるかの手がかりになります。
保守を任せる会社の見極め方は「失敗しないホームページ保守会社の選び方」も参考にしてください。

基準7　ドメイン・データの権利が自社に残るか

最後は、もめごとになったときに効いてくる基準です。
ドメイン（サイトのアドレス）の持ち主が自社になっているか。
解約するときに、サイトのデータを渡してもらえるか。
制作会社の名義でドメインを取得され、解約時に「ドメインは渡せません」と言われる。
実際にあるトラブルです。
契約書でこの2点は必ず確かめてください。

打ち合わせで使える質問集

7つの基準を確かめるための質問を、そのまま使える形にまとめました。

• 「このホームページで、弊社の何が良くなると思われますか？」（基準1）
• 「弊社と近い業種・規模の実績で、公開後にどんな成果が出ましたか？」（基準2）
• 「見積もりに含まれないもので、よく追加になるものは何ですか？」（基準3）
• 「打ち合わせから制作まで、どなたが担当されますか？」（基準4）
• 「検索で見つけてもらうために、具体的に何をしていただけますか？」（基準5）
• 「公開後に文章や写真を直したいとき、どう頼めばよく、いくらかかりますか？」（基準6）
• 「ドメインの名義は誰になりますか？解約時にデータはいただけますか？」（基準7）

見積もりを頼むときに伝える8項目

同じ条件を伝えないと、見積もりは比べられません。
次の8項目を1枚にまとめて、すべての候補に同じものを渡しましょう。
これが簡単な「提案依頼書（RFP）」になります。

予算を伝えることをためらう方もいますが、伝えたほうが「その予算で何ができるか」という現実的な提案が返ってきます。

見積書の比べ方と、比較表

見積書で確かめる6つのこと

1. 金額だけで選ばない：安い見積もりは、何かが含まれていないことがあります。含まれているものをそろえてから比べます
2. 希望した項目が入っているか：伝えた8項目が、見積もりと提案に反映されているか
3. 制作の期間と、公開までの予定：いつ何をするのか。自社が原稿や写真を出す期限も確かめます
4. 公開後の費用：保守・更新・サーバー・ドメインの費用は月いくらか。何年続くか
5. 特別な条件がないか：最低契約期間、途中解約の違約金、著作権の扱い
6. リース契約になっていないか：ホームページ制作のリース契約は、途中で解約しにくく、トラブルの多い契約です。「月々〇円で作れます」という提案は、リースかどうか必ず確かめてください

そのまま使える比較表

候補の会社ごとに、次の表を埋めてみてください。
金額だけでなく、全体で見ると、選ぶべき会社がはっきりします。

最後の「相性」は、軽く見ないでください。
ホームページは公開後も数年にわたって付き合う相手です。
話しやすく、こちらの話をきちんと聞いてくれる担当者かどうかは、結果に大きく関わります。

相見積もり・コンペの注意点

• 社数は2〜3社が現実的：多すぎると、比べること自体が負担になり、判断がぶれます
• 同じ条件を渡す：4章の8項目を、すべての会社に同じように伝えます
• 金額だけで決めない：安い会社に決めてから追加費用が重なり、結果的に高くなることがあります
• 提案の手間に気を配る：デザイン案まで求めるコンペは、制作会社にも大きな負担です。提案をお願いするなら、正直に社数と選び方を伝えましょう
• 急ぐときは無理に比べない：公開の期限が迫っている、条件がまとまらないときは、信頼できる1社に相談しながら条件を固めるほうが早いこともあります

依頼から公開までの流れ

一般的な流れは、次のとおりです。
特別な仕組みを作らないサイトであれば、依頼してから公開まで2か月ほどが目安です。会員登録や予約、ネットショップなどの仕組みが必要な場合や、ページが多いサイトは、3か月以上を見ておきます。

1. 相談・ヒアリング：目的や今のサイトの課題を伝える
2. 提案・見積もり：構成・進め方・費用の提示
3. 契約：内訳・追加費用の条件・ドメインとデータの扱いを確かめる
4. 設計：ページの構成と、各ページで伝えることを決める
5. 原稿・写真の準備：自社で用意するもの、制作会社に頼むものを分ける
6. デザイン・制作：デザインの確認と修正
7. 確認・公開：スマホ表示やお問い合わせの動作を確かめて公開
8. 公開後の運用：保守・更新・効果の確認

自社がいちばん時間を取られやすいのは、5の原稿と写真です。
早めに担当を決めておくと、公開が遅れにくくなります。

こんな選び方は失敗しやすい

後悔につながりやすいパターンも知っておいてください。

• 価格の安さだけで選ぶ：極端に安い制作には理由があります（ひな形の流用、公開後の支援なしなど）。安さ自体は悪くありませんが、「何が省かれて安いのか」を分かったうえで選ぶことが大切です
• 営業電話や訪問営業の勢いで契約する：「今だけ」「この地域で1社だけ」といった言葉で即決を迫る会社との契約は、リース契約などの高額なトラブルにつながる典型です
• 知り合いだからと比べない：紹介は良いきっかけですが、比べないと適正な費用も相性も分かりません
• デザインの見た目だけで選ぶ：おしゃれなだけでは、問い合わせは増えません。公開後に更新しやすいか、集客の設計があるかも一緒に見ましょう

ソライルのホームページ制作

比べる材料の一つとして、私たちソライルの制作についてもご紹介します。
上の7つの基準は、そのまま私たちが大切にしていることでもあります。

• 目的から一緒に考える：「作りたい」の前にある「実現したいこと」から設計します。集客を目的とするサイトは、Web集客コンサルティングとあわせてお引き受けしています
• 事前にお見積もり：制作内容やご要望に応じて個別にお見積もりし、対応する範囲と、追加費用がかかる条件を事前にご説明します
• 代表が直接担当：営業担当や下請けを挟まず、Web業界歴20年以上の代表が打ち合わせから制作まで一貫して担当します
• 公開後まで：作って終わりにせず、守りながら育てます。公開後の保守では、毎月必ずサイトを確認し、月次報告をメールにてお送り致します（保守の料金は「ホームページ保守サービス（料金・プラン）」で公開しています）。SEOとAI検索への対応も自社サイトで実践しています
• ドメインとデータは、お客様のものとして管理します

他社のお見積もりの内容が適正か、第三者の目で見てほしいというご相談もお受けしています。
必要以上の費用はおすすめしません。
「まだ何を頼めばいいか決まっていないのですが」という段階でも、お気軽にご相談ください。
制作サービスの内容は「ホームページ制作／リニューアル」のページにまとめています。

まとめ

• 探す前に、目的・見てほしい人・予算・時期・公開後の運用・社内の決め方の6つを決める
• 制作会社のタイプを知り、目的に合うタイプから探す
• 候補は2〜3社。7つの基準（目的を聞く姿勢／実績との相性／料金の内訳／担当者／集客の知見／公開後の保守／ドメインとデータ）で確かめる
• 見積もりは8項目をそろえて頼み、比較表で全体を見る
• 「安さだけ」「営業の勢い」「比べない」「見た目だけ」は失敗しやすい

制作会社選びは、数年にわたるパートナー選びです。
作ったあとも付き合える会社を、じっくり選んでください。

よくある質問

Q. 何社くらい比べればいいですか？

A. 2〜3社が現実的です。
多すぎると比べること自体が負担になり、判断がぶれます。
同じ条件を伝えたうえで、提案の中身・料金の内訳・担当者との相性を比べてください。

Q. 料金が安い会社はやめたほうがいいですか？

A. 安さ自体は問題ではありません。
大切なのは「何が含まれてその価格か」です。
ひな形を使って安く抑えるのは合理的な選び方ですが、公開後の支援や集客の支援が含まれない場合、結果的に高くつくことがあります。

Q. 見積もりを頼むとき、予算は伝えたほうがいいですか？

A. 伝えたほうが、現実的な提案が返ってきます。
予算が分からないと、制作会社は多めの内容で見積もるか、最低限の内容で見積もるかのどちらかになり、比べにくくなります。

Q. 契約前に必ず確かめることは何ですか？

A. ①見積もりの内訳と追加費用の条件、②修正の回数、③公開後の保守・更新の内容と費用、④ドメインの名義とデータの引き渡しの条件、の4つです。
特に④は解約のときのトラブルに直結するため、契約書で確かめてください。

Q. 今の制作会社から、別の会社に乗り換えることはできますか？

A. 多くの場合はできます。
ドメインとサーバーの管理情報、サイトのデータを受け取れるかが鍵になります。
進め方は「ホームページの管理会社を変更する手順」で詳しく解説しています。

Q. まだ作るか決めていませんが、相談だけでもできますか？

A. もちろんです。
ソライルでは、目的の整理や今のサイトの課題の確認からご相談いただけます。
初回のご相談は無料です。