GA4で自社のアクセスを除外する｜誰のアクセスを外すかの決め方と、「テスト」で確かめてから有効にする手順【2026年版】

こんにちは、株式会社ソライルの波多野です。

「ホームページのアクセス数を見ているが、そのうちどれくらいが社内の人なのか分からない」
「ホームページを更新するたびに何度も開いているので、自分のアクセスが数字に混ざっていそう」
小さな会社のホームページでは、社員や制作会社が見ている回数が、アクセス数の中で大きな割合になることがあります。

自社のアクセスが混ざったままだと、「今月はアクセスが増えた」と思っても、実は社内で何度も開いていただけ、ということが起きます。
お問い合わせにつながっているページを見分けるためにも、自社のアクセスは外しておくのがおすすめです。
この記事では、GA4（Googleアナリティクス4）を使っている会社の経営者・ご担当者の方に向けて、次のことを順番にご説明します。

• 誰のアクセスを外すかの決め方
• 外す方法の比べ方
• IPアドレスで外す手順（テストで確かめてから有効にする）
• うまく外れないときに確かめること
• 設定の前に知っておきたい注意点

1. 誰のアクセスを外すかを決める

まず、外したいアクセスを書き出します。
誰が、どこから見ているかで、合う方法が変わります。

2. 外す方法を比べる

事務所があるなら、まずIPアドレスで外し、在宅や外出先で作業する人はアドオンを足す、という組み合わせがおすすめです。

3. IPアドレスで外す手順

1. 事務所のIPアドレスを確かめる

事務所の回線につないだパソコンで、「IPアドレス 確認」と検索し、確認用のサイトを開くと、今使っているIPアドレス（インターネット側の番号）が表示されます。
「192.168.」「10.」で始まる番号は、事務所の中だけで使う番号なので、ここでは使いません。
回線によっては、IPアドレスがときどき変わります。

変わらない「固定IP」かどうかは、回線の契約内容か、回線の会社に確かめます。

2. 「内部トラフィックの定義」を作る

1. GA4の左下の「管理」を開く
2. 「データの収集と修正」の「データストリーム」を開き、自社のホームページを選ぶ
3. 「タグ設定を行う」を開き、「設定」の「すべて表示」から「内部トラフィックの定義」を選ぶ
4. 「作成」を押し、ルール名（例：事務所）を入れる
5. 「traffic_type の値」は「internal」のままにする
6. 「IPアドレス」の「マッチタイプ」で「IPアドレスが次と等しい」を選び、確かめたIPアドレスを入れて保存する

制作会社や保守会社のアクセスも外すなら、「条件を追加」で相手のIPアドレスを足します。

3. データフィルタを「テスト」のまま確かめる

1. 「管理」の「データの収集と修正」（画面によっては「データ設定」）から「データフィルタ」を開く
2. 「Internal Traffic」という名前のフィルタがあり、状態が「テスト」になっていることを確かめる
3. 事務所のパソコンでホームページを開く
4. 数時間おいてから、GA4の「レポート」→「リアルタイム」で「比較を追加」を押し、「テストデータのフィルタ名」に「Internal Traffic」を含む条件で、自社のアクセスが見分けられているかを確かめる

4. 「有効」に切り替える

テストで自社のアクセスが正しく見分けられていたら、データフィルタの状態を「有効」に変えて保存します。
数時間後から、自社のアクセスが数字に入らなくなります。

4. うまく外れないときに確かめること

IPv6を使っている回線では、確認用のサイトに長い英数字の番号が表示されます。
その番号を登録するか、制作会社や保守会社に相談します。

5. 設定の前に知っておきたい注意点

設定した日と、外したIPアドレスは、ホームページの管理情報の一覧に書いておくと、担当が替わっても分かります。
まとめ方は、関連記事「ホームページの管理情報は1枚にまとめる」でご紹介しています。

6. ソライルでのお手伝い

ソライルでは、GA4の設定の確認や、自社のアクセスの除外、お問い合わせの数を数える設定のご相談を承っています。
数字を毎月どう読み、どのページを直すと問い合わせにつながるかは、Web集客コンサルティングでご一緒に考えることができます。

7. まとめ

• 自社のアクセスが混ざると、アクセス数や人気のページを読み違える
• 事務所の全員分はIPアドレスで、在宅や外出先の人はブラウザのアドオンで外す
• 内部トラフィックの定義を作り、データフィルタを「テスト」で確かめてから「有効」にする
• 有効にしたあとに外れたデータは戻せない。設定した日を記録しておく
• 外れないときは、フィルタの状態・IPv6・IPアドレスの変更・見ている端末を確かめる

「GA4の数字が正しく取れているか見てほしい」と思われたら、ソライルの無料サイト健康診断をご利用ください。
フォームにURLを入れて送っていただくだけで、通常1営業日以内に、メールで所見をお返しします。
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よくある質問

Q. 自社のアクセスは、どれくらい混ざっているものですか？

A. 会社やホームページの規模によって大きく違います。
アクセスの少ないホームページで、社員が毎日開いていると、数字の中で大きな割合になることがあります。
「テスト」の状態で数日見ると、自社のアクセスがどれくらいあるかの目安が分かります。

Q. スマホからのアクセスも外せますか？

A. 事務所のWi-Fiにつないで見れば、IPアドレスで外れます。
スマホのモバイル回線から見たアクセスは、IPアドレスがその都度変わるため、外すのが難しいです。
更新したページを確かめるときは、事務所のWi-Fiにつないで見る習慣にしておきます。

Q. 制作会社のアクセスも外したほうがよいですか？

A. 更新や点検で頻繁に開く場合は、外しておくと数字が正確になります。
相手のIPアドレスを聞き、「条件を追加」で足します。
相手の事務所の移転や回線の変更があれば、知らせてもらうように頼んでおきます。

Q. 設定したら、アクセス数が急に減りました。

A. 自社のアクセスが外れた分だけ、数字が下がって見えるのはふつうのことです。
設定した日を記録しておき、それより前の月と比べるときは、その分を考えて読みます。
急に0になった場合は、別の原因が考えられるので、関連記事「GA4のアクセス数が急に0になった」をご覧ください。

Q. 以前のGoogleアナリティクスで設定していた除外は、引き継がれていますか？

A. 以前のGoogleアナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）のフィルタは、GA4には引き継がれていません。
GA4では、この記事の手順で設定し直す必要があります。