Ｑ１．はじめに、お仕事は何をされているのか具体的に教えて頂けますでしょうか。
店舗やオフィス、倉庫など企業のお客様に対する電気工事業が主になりますが、戸建てなど個人住宅工事も行っています。
Ｑ２．弊社Webサイト保守サービスにお申し込みされる前は、どのような状況でしたでしょうか？
保守サービスを別の会社にお願いしておりましたが、毎月のご報告など詳細は特になくただ「更新しました」という短文のメールが定期的に送られてきていたという状態でした。
Ｑ３．お申し込みする前は、どのような結果を期待されていましたか？
これまでは保守サービスはお願いしていたものの、一体どんな作業が行われているのか、少し自身でも理解していたいと考えていたのですが、それに対する対応は特に頂けていなかったので、面倒なことなのかと思いつつ、作業についてお知らせして頂けるところにお願いできたらと考えていました。
Ｑ４．実際にはどのような結果が得られましたか？
毎月の業務報告にて実施内容を一つ一つ丁寧に記述いただき、HPの保守内容についても理解できるようになりました。
Ｑ５．どうして（Ｑ４の）結果が得られたと思いますか？
報告にて丁寧に記述してくださったから。
Ｑ６．例えば遠方に住んでいる方や海外に在住の方でも、同じような結果が得られると思われますか？
はい。
Ｑ７．ご依頼いただいた中で、もっとも印象に残ったことは、何でしょうか？
すぐにしっかりとしたご対応をしていただけたこと。
Ｑ８．お申し込みするにあたり、予備知識などは必要無かったでしょうか？
予備知識はなくても易しく説明して下さったので大丈夫でした。
Ｑ９．弊社のサービスの値段は、高いと感じませんでしたでしょうか？
保守については感じておりません。
Ｑ１０．お支払い頂いた金額以上に、得るものはございましたでしょうか？
満足しております。
Ｑ１１．弊社のWebサイト保守サービスを、お勧めできる方はどんな方でしょうか？逆にお勧めできない方がいらっしゃるとすれば、どのような方だと思われますか？
これまでの弊社のようにただお願いしているだけだった方達。
Ｑ１２．どのような内容に惹かれてご依頼頂いたのでしょうか？
保守のお願いだけでなく、WEBページの修正や更新も行っていきたいと考えていたので、どちらも多くの知識や経験があり安心してお願いさせていただけると思い依頼させて頂きました。
Ｑ１３．ご依頼される際に、悩んだりはしませんでしたか？
特に悩みませんでした。
Ｑ１４．もし弊社のサービスに申し込みされていなかったら、今はどのような状況だと思いますか？
これまでと変わらずだったと思います。
Ｑ１５．弊社のWebサイト保守サービスにご依頼された先輩として、これからご依頼される方にメッセージをいただければと思います。
たくさんの保守サービス会社については存じ上げませんが、自社が知りたい情報について丁寧に対応していただける会社と繋がれることは、これからWEBページを作成するにあたって作成だけでなく成果などについても情報提供いただけるのではないかと期待しています。
