【Webサイトのハッキングとは】手口や調べる方法、効果的な対策を解説
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記事の監修
IT・WEB集客の専門家
波多野 明仁（Akihito Hatano）
WEB業界歴22年。学生時代に50サイトの制作・運営を行い収益化を達成。その後、ITシステム開発会社にてSEを6年間経験し独立。東証プライム企業をはじめ4,000サイト以上を改善してきた実績あり。自社メディアの制作・運営で培ったアクセスアップのノウハウをクライアント企業のWEB集客に活かし、日々活躍中。1年でアクセス数が715倍に増加した企業や、売上が25倍に増加した企業など、法人クライアントの実績多数。
こんにちは、株式会社ソライル Web集客コンサルタントの波多野です。
世界的にWebサイトを狙うハッキングは増加しており、中小企業が被害を受けた事例も後を絶ちません。
十分な対策を行わなければ、機密情報が盗まれたりシステムやデータが破壊されたりなど、深刻な被害に追い込まれる可能性があります。
今回は、「Webサイトのハッキング」とは何か、ハッキングされたWebサイトの兆候や危険性、Webサイトをハッキングする主な手口について解説します。
さらに、Webサイトがハッキングされたか調べる方法、Webサイトのハッキングに効果的な対策もご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
「Webサイトのハッキング」って何？
「Webサイトのハッキング」とは、第三者が他者のWebサイトを狙って、悪意のある乗っ取りや破壊行為などを行うことです。
元々ハッキングとは、「専門知識を持つ人がプログラムやシステムの解析・改変・検証すること」を指す言葉でしたが、現在はサイバー攻撃のひとつとして認知されています。
インタ－ネット利用者の増加に伴いWebサイトのハッキング件数も増加し、手口も巧妙化しているため、自社にとって十分な対策を打つことが重要です。
ハッキングされたWebサイトの兆候
ハッキングされたWebサイトには、以下のような兆候が見られます。
- ・関係のない検索語句からアクセスが急増している
- ・見覚えのないページやポップアップが表示される
- ・見知らぬアカウントが作成されている
- ・管理画面にログインできない
- ・検索結果に不審なタイトルが表示される
上記の他、Googleの検索画面で「このサイトは第三者によってハッキングされている可能性があります」などの警告が表示されたり、訪問者から「ウイルス警告が出る」と連絡を受けたりする場合も、Webサイトのハッキングが疑われるでしょう。
ハッキングされたWebサイトの危険性
Webサイトがハッキングされた場合、以下のような危険性があります。
- ・正しい情報発信ができなくなる
- ・機密情報が盗まれる
- ・システムやデータを破壊される
- ・金銭的被害が発生する
- ・ユーザーや顧客に危険が及ぶ
上記5つの危険性について解説していきましょう。
正しい情報発信ができなくなる
ハッキングされたWebサイトは、第三者によって管理者の意図しない設定やコンテンツに改ざんされる可能性があるため、正しい情報発信が見込めなくなります。
これにより、会社の信用失墜につながるだけではなく、Webサイトが改ざんされたことでユーザーが詐欺サイトに強制転送されてしまい、個人情報を盗まれることも考えられるでしょう。
また、Webサイト内に悪意のあるプログラムが埋め込まれ、ユーザーや取引先にウイルスが感染する恐れもあります。
機密情報が盗まれる
Webサイトのハッキングにより、保存されている顧客情報や機密情報を盗まれることがあります。
さらに、ハッキングされたWebサイトにユーザーが個人情報を入力した場合、悪意のある第三者に情報が漏洩してしまい悪用されることも。
機密情報が盗まれたことで会社のセキュリティ対策の不十分さが示されてしまい、イメージ低下に陥ることも考えられます。
システムやデータを破壊される
Webサイトのハッキングは、悪意のあるプログラムによるシステムの破壊、データの削除や暗号化、サーバーの停止を引き起こします。
中には、暗号化したデータを人質に金銭を要求される「ランサムウェア」といわれる攻撃を受けることもあり、甚大な被害が予想されるでしょう。
金銭的被害が発生する
ハッキングによりWebサイトを運営停止することで、閉鎖期間における売上高の損失が見込まれます。
また、復旧費用や被害に遭ったユーザー・取引先に対する損害賠償、イメージ失墜による長期的な売上ダウンも考えられるでしょう。
加えて、ハッキングされたWebサイトは検索順位が落ちる傾向にあるため、アクセス数も低下し長いスパンでの売上減少も想定されます。
ユーザーや顧客に危険が及ぶ
Webサイトのハッキングにより、アクセスしたユーザーや取引先にウイルスが感染したり個人情報が盗まれたりなど、自社以外も被害に遭うことは珍しくありません。
自社サイトが知らぬ間に改ざんされたことで、意図せず攻撃の中間地点として悪用されるケースは多く、加害者側として社会的信用を失ったり巨額の損害賠償が発生したりする可能性が考えられます。
誰がWebサイトをハッキングする？目的とは？
Webサイトをハッキングする主な主体者や目的は以下の通りです。
| 主体者 | ハッキングする目的 |
| 悪意を持った個人 | 復讐や金銭的利益の獲得 |
| 愉快犯 | 好奇心や冒険心 |
| サイバー犯罪組織 | 金銭的利益の獲得 |
| ハクティビスト | 社会的・政治的な主張 |
| 産業スパイ | 競合他社の機密情報の窃取 |
| 国家が支援している組織 | 政治的な目的 |
上記の目的は一例であり、複数にわたる目的からハッキングを実行するケースも考えられます。
また、ハッカーの中には、自分の能力を誇示するためにWebサイトをハッキングする場合もあります。
Webサイトをハッキングする主な手口
Webサイトをハッキングする主な手口としては、以下の通りです。
- ・ブルートフォースアタック
- ・辞書攻撃
- ・クロスサイトスクリプティング
- ・SQLインジェクション
- ・ゼロデイ攻撃
- ・マルウェア感染
- ・水飲み場攻撃
- ・リスト型攻撃
- ・フェイクハッキング
- ・ソーシャルエンジニアリング
上記10の手口について解説します。
ブルートフォースアタック
ブルートフォースアタック（ブルートフォース攻撃）とは、考えられる全てのパスワードを試して認証突破を図るサイバー攻撃であり、「力任せ攻撃」や「総当たり攻撃」とも呼ばれています。
この攻撃で突破された場合、正規のパスワードで不正アクセスされてしまうため、Webサイトのハッキングが判明しづらくなります。
辞書攻撃
辞書攻撃（ディクショナリーアタック）とは、一般的な単語・語句・人物名などの組み合わせや派生語をもとにパスワードを推測し、認証を試みるサイバー攻撃です。
「パスワードを忘れないように特定の単語や語句を使用する」というユーザー心理を逆手に取った手口であり、推測されづらいパスワードを設定することがリスクの軽減につながります。
クロスサイトスクリプティング
クロスサイトスクリプティング（XSS）とは、Webアプリケーションの脆弱性を利用し、悪意のあるプログラミングコードをWebサイトなどに埋め込んで実行させる手口です。
ユーザーが悪意のあるWeb画面で入力した個人情報やCookie情報が盗まれたり、ウイルスに感染したりといった被害が予想されます。
SQLインジェクション
SQLインジェクションとは、Webアプリケーションの脆弱性を利用し、データベースを操作する言語「SQL文」をWebサイトなどに不正に注入し実行させる手口です。
これにより、機密情報や個人情報の窃取・削除、Webサイトの改ざん、アクセスしたユーザーへのウイルス感染などが起こり得ます。
ゼロデイ攻撃
ゼロデイ攻撃とは、OSやソフトウェアに対する脆弱性の修正パッチが提供される前に行われるサイバー攻撃です。
根本的な対策を講じることができないため脅威になりやすく、Webサイトのハッキングにおいては顧客情報や機密情報の窃取、ウイルス感染などの被害が考えられます。
マルウェア感染
マルウェア感染とは、悪意のあるソフトウェアがコンピューターやWebサイトなどに入り込み、個人情報や機密情報の窃取、データの破壊・改ざんなどの被害を引き起こすことです。
マルウェアは、メールや不正なソフトウェアのインストールなどで発生しますが、中にはWebサイトをハッキングされてマルウェアを埋め込まれ、次のサイバー攻撃の踏み台にされることもあります。
水飲み場攻撃
水飲み場攻撃とは、標的となる個人や企業が何度もアクセスするWebサイトを改ざんし、マルウェアに感染させる手口です。
機密情報の窃取やパソコンの乗っ取り、データ改ざんや削除といった被害が挙げられ、自社サイトが知らぬ間にマルウェア感染の踏み台のために改ざんされる被害も考えられます。
リスト型攻撃
リスト型攻撃（パスワードリスト攻撃）とは、何らかの方法で入手したIDとパスワードの組み合わせにより、他のWebサイトの不正アクセスを図る手口です。
IDとパスワードは、フィッシングサイトや非合法の情報が集まる「ダークウェブ」で盗まれることが多く、複数のサービスで同じIDとパスワードを使用していれば簡単に認証突破されてしまいます。
フェイクハッキング
フェイクハッキング（ウイルス詐欺）とは、実際にはハッキングされていないにもかかわらず、偽警告などでマルウェア感染やシステムエラーの発生を装う手口です。
Webサイトの改ざんによりフェイクハッキングが仕掛けられることもあり、偽警告の指示に従ったユーザーが個人情報の窃取や金銭の詐取といった被害に遭うことがあります。
ソーシャルエンジニアリング
ソーシャルエンジニアリングとは、パスワードなどの情報をインターネットといった情報通信を介さずに入手する手口です。
パソコンの操作を盗み見たり担当者を装った電話で聞き出したりなどの手法が挙げられ、人間の心理的な隙や行動の癖を利用してハッキングを行います。
Webサイトがハッキングされたか調べる方法
Webサイトがハッキングされたか調べる方法としては、下記の2つが挙げられます。
- ・ハッキング確認ツールでチェックする
- ・専門家を活用する
ハッキング確認ツールの中には、インストールすることでマルウェアが感染するものも存在するので、使用には十分な注意が必要です。
専門業者であれば、Webサイトがハッキングされているかどうかはもちろん、迅速な復旧やセキュリティの脆弱性をもとにした有効な対策を実行してもらえます。
Webサイトのハッキングに自社のみで対応することは困難であり、事態を悪化させることもあるため、少しでも異変を感じている場合はぜひ専門家に相談してみましょう。
Webサイトのハッキングに効果的な対策
Webサイトのハッキングに効果的な対策としては、以下の通りです。
- ・怪しいメールやサイトに注意する
- ・フリーWi-Fiでのアクセスを避ける
- ・複雑で強固なパスワードや多要素認証を設定する
- ・OSやソフトウェアを常に最新の状態にする
- ・自社に適したセキュリティソフトを活用する
- ・専門家に相談する
上記6つの対策についてご紹介します。
怪しいメールやサイトに注意する
違和感を感じるメールやWebサイトは開かないようにしましょう。
例えば、不自然な日本語表現が含まれるメールや、警告メッセージが表示されるWebサイトなどは、開くことで機密情報が盗まれたりマルウェアに感染したりするリスクがあるので要注意です。
フリーWi-Fiでのアクセスを避ける
フリーWi-Fiは通信が暗号化されていないことが多く、第三者に情報を盗み見られる可能性があるため、自社サイトへのアクセスなど重要な情報のやりとりは避けることが大切です。
また、外出先での自社サイトへのログインは、第三者に操作を盗み見られるリスクがあることも押さえておきましょう。
複雑で強固なパスワードや多要素認証を設定する
パスワードを簡単に推測されないように、英大文字・英小文字・数字・記号混じりで10桁以上といった複雑かつ強固なものを設定し、使い回さないようにしましょう。
さらに、指紋認証やSMSで送られるワンタイムパスワードなど、複数のユーザー認証を用いることで、安全性を高めることができます。
OSやソフトウェアを常に最新の状態にする
OSやソフトウェアに脆弱性があると、ハッカーに悪用されることが考えられるため、アップデートを定期的に行い常に最新の状態にしておくことが大切です。
アップデートを行わなかったことで自社サイトがハッキングされ、取引先がマルウェア感染するケースも珍しくないので、安全な環境構築を心がけましょう。
自社に適したセキュリティソフトを活用する
自社の状況に応じて、不正なプログラムの検知や除去、不正なネットワーク通信の切断などを行うセキュリティソフトの導入も効果的です。
ただ、近年ではセキュリティソフトの無効化を行うハッカーも存在するため、他の対策と併用することが重要といえます。
専門家に相談する
Webサイトのハッキングを防ぐためには、専門家への相談が有効です。
専門的な技術や知見を用いて真の弱点を見つけ出し、最新の脅威に備えて効果的な対策を実施してもらえます。
現在ハッキングされているWebサイトにおいても、高度なノウハウにもとづいて迅速な復旧と再発防止策を講じてくれるので、被害を最小限に抑えることが可能です。
Webサイトのハッキング、まとめ
今回は、「Webサイトのハッキング」とは何か、ハッキングされたWebサイトの兆候や危険性、Webサイトのハッキングに効果的な対策などについて解説しました。
「自社サイトがハッキングされているかもしれない」「Webサイトのハッキング対策をしたい」という方は、ぜひ株式会社ソライルにご相談ください。
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